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Protection des données nominatives

Politique de protection des données nominatives chez Linsys s.a.

Linsys respecte et protège les données à caractère personnel de tous ses clients et de tous les utilisateurs de ses systèmes. Toute information personnelle que nous recevons est traitée de façon confidentielle. Quand un client visite notre site web ou notre magasin nous collectons en cas de besoin des données à caractère personnel pour pouvoir offrir un service optimal. Notre politique de protection des données à caractère personnel est garantie pour tous les services et produits de Linsys. Nous attirons l’attention sur le fait que nous ne sommes pas responsables pour les politiques de protection des données personnels d’autres sites que vous pouvez atteindre via notre site web. En utilisant notre site vous acceptez notre politique susmentionnée. Linsys respecte la vie privée de tous ses contacts et confirme que les données qui lui sont confiées sont traitées de façon confidentielle.

Quelles données sont traitées chez nous ?

Lorsque vous demandez une offre ou si vous faites une commande, nous avons besoin de données personnelles. Ces données sont stockées sur nos serveurs sécurisées. Ces données ne seront pas combinées avec d’autres données personnelles.

Communication

Lorsque vous nous contactez via téléphone, courriel ou autres systèmes de messagerie nous pouvons enregistrer votre communication. Il se peut que nous vous demandions d’autres informations personnelles pour être en mesure de traiter votre demande. Jamais nous ne transmettons vos données personnelles à des parties tierces pour une utilisation de démarchage ou commerciale. 

Gestion des appels téléphoniques

Pour des raisons de contrôle de qualité vos appels peuvent être enregistrés. Ces enregistrements sont utilisés exclusivement à des fins internes à Linsys.

Nos partenaires commerciaux

Pour pouvoir traiter une commande de façon efficace il est parfois nécessaire de transmettre certaines données personnelles à nos partenaire commerciaux, comme Sage Bob et autres, qui ont besoin des données personnels notamment pour des raisons de licences commerciales. Nos partenaires se sont engagés à respecter pleinement les dispositions du RGPD.

Fins de l’utilisation

Nous n’utilisons l’information que nous collectons à d’autres fins que celles qui sont décrites dans la présente politique de protection des données, sauf votre accord préalable. Outre les cas indiqués ci-dessus nous ne partageons pas les données personnelles. Tout notre personnel est obligé de respecter la confidentialité de vos données personnelles.

Modification de notre politique.

Cette déclaration de confidentialité est destinée à l'utilisation et aux besoins de ce Linsys.L’évolution de la protection de la confidentialité des données peut évoluer en fonction de l’évolution du RGPD et des traitements des données internes, et le cas échéant faire évoluer le présent texte.

Droit à la modification et à l’effacement.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ainsi que d’un droit d’opposition au traitement conformément à la règlementation en vigueur. Le refus de conservation des données ou de traitement de celles-ci peut entraîner des conséquences graves pour le client notamment en matière de garanties, de l’exécution des contrats et des licences, mais aussi en ce qui concerne les obligations légales pour la comptabilité.

Vous pouvez nous envoyer un courriel à direction@linsys.lu

Plus d’informations

Nous vérifions régulièrement si nous respectons la Politique de protection des données nominatives. Si vous avez des questions relatives à notre Politique de protection des données personnelles n’hésitez pas à nous contacter.

Version 1.0 Novembre 2018